Allgemeine Geschäftsbedingungen und Kundeninformationen
Sowie
GPSR RICHTLINIEN LAUT EU GESETZ
Die folgenden Informationen gelten für alle Produkte in unserem Sortiment. Detaillierte Informationen entnehmen Sie bitte der jeweiligen Produktbeschreibung.
Herstellerinformationen gemäß GPSR
The Wuff®️ Fashion Group
Espachstraße 82
72336 Balingen
E-Mail: info@tw-support.eu
Zusammenfassung der Informationen zu Pflege- und Sicherheitshinweisen
Im Einklang mit den Anforderungen der **Allgemeinen Produkt-Sicherheitsverordnung (GPSR)** und zur Erfüllung unserer Verpflichtung, unseren Kunden umfassende und transparente Informationen bereitzustellen, haben wir die folgenden Hinweise und Richtlinien sorgfältig ausgearbeitet. Diese Informationen sind darauf ausgelegt, den gesetzlichen Bestimmungen der GPSR zu entsprechen und sicherzustellen, dass unsere Produkte sicher und korrekt verwendet werden können.
Die bereitgestellten Hinweise umfassen sowohl allgemeine als auch produktspezifische Pflege- und Sicherheitsanweisungen, die dazu beitragen, die Langlebigkeit der Produkte zu gewährleisten und potenzielle Risiken zu minimieren.
**Zweck der bereitgestellten Informationen:**
1. **Sicherheitsstandards gemäß GPSR:**
Die Sicherheitsanforderungen der GPSR stellen sicher, dass unsere Produkte für Verbraucher ungefährlich sind, wenn sie gemäß den bereitgestellten Anweisungen verwendet werden.
2. **Transparente und umfassende Informationen:**
Unsere Pflege- und Sicherheitshinweise sind darauf ausgelegt, klare und verständliche Anweisungen für die richtige Handhabung, Pflege und Nutzung der Produkte zu geben. Diese Hinweise decken die Eigenschaften der verwendeten Materialien, empfohlene Pflegepraktiken und sicherheitsrelevante Warnungen ab.
3. **Produktspezifische Details:**
Da die Eigenschaften und Anforderungen je nach Produkt oder Material variieren können, stellen wir sicher, dass alle Kunden die spezifischen Produktbeschreibungen sorgfältig lesen, um die relevanten Informationen für ihr jeweiliges Produkt zu erhalten.
**Erfüllung gesetzlicher Anforderungen:**
Die hier bereitgestellten Informationen wurden entwickelt, um den gesetzlichen Bestimmungen der **Allgemeinen Produkt-Sicherheitsverordnung (GPSR)** zu entsprechen. Diese Verordnung verpflichtet Hersteller und Vertreiber von Konsumgütern sicherzustellen, dass ihre Produkte keine Risiken für Verbraucher darstellen und dass alle relevanten Informationen klar und deutlich kommuniziert werden.
Unsere Pflege- und Sicherheitshinweise gewährleisten, dass alle relevanten Aspekte – von der richtigen Pflege bis hin zu möglichen Warnungen – abgedeckt werden, um die Sicherheit und Zufriedenheit unserer Kunden sicherzustellen.
Sollten Sie weitere Informationen zu unseren Produkten benötigen oder Fragen zu spezifischen Pflege- und Sicherheitshinweisen haben, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.
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**Informationen zu Pflege- und Sicherheitshinweisen**
**Pflegehinweise:**
- **Materialien:** Unsere Produkte bestehen aus hochwertigen Materialien, darunter:
**Polyamid**
**Eigenschaften**(PA) ist ein synthetisches Polymer, das häufig in der Textilindustrie verwendet wird. Es ist bekannt für seine hohe Festigkeit, elastische Eigenschaften und Langlebigkeit. Polyamid wird oft in Sport- und Outdoor-Bekleidung eingesetzt, da es feuchtigkeitsableitend und schnell trocknend ist.
- **Baumwolle:**
- **Eigenschaften:** Atmungsaktiv, weich, hypoallergen und umweltfreundlich. Baumwolle ist angenehm zu tragen und nimmt Feuchtigkeit gut auf. Sie kann jedoch bei hohen Temperaturen (über 60 °C) einlaufen.
- **Polyester:**
- **Eigenschaften:** Robust, strapazierfähig, schnelltrocknend und knitterarm. Polyester hat einen Schmelzpunkt von etwa **250 °C**, daher sollte es nicht über **30 °C** gewaschen werden, um Schäden zu vermeiden.
- **Kunstleder**
- **Eigenschaften:** Wasserabweisend, pflegeleicht und langlebig. Kunstleder bietet eine ähnliche Optik wie echtes Leder, hat jedoch eine geringere Atmungsaktivität.
- **Tri-Mix** (eine Mischung aus verschiedenen Stoffen):
- **Eigenschaften:** Kombiniert die Vorteile verschiedener Materialien, wie Atmungsaktivität, Strapazierfähigkeit und Flexibilität. Die genauen Eigenschaften hängen von der Zusammensetzung ab.
- **Viskose:**
- **Eigenschaften:** Glänzend, weich und angenehm auf der Haut. Viskose hat eine gute Feuchtigkeitsaufnahme, kann jedoch bei Nässe ausleiern und sollte vorsichtig behandelt werden.
- **Wolle:**
- **Eigenschaften:** Warm, atmungsaktiv und feuchtigkeitsregulierend. Wolle ist ideal für kalte Temperaturen, kann jedoch bei unsachgemäßer Pflege (z. B. heißem Wasser oder starkem Schleudern) verfilzen.
- **Turbo-Acryl:**
- **Eigenschaften:** 100 % Turbo-Acryl ist leicht, weich und hat eine hohe Formbeständigkeit. Es ist besonders pflegeleicht und trocknet schnell, was es ideal für verschiedene Anwendungen macht.
- **Schuhe:** 100 % Polyester ultraleichtes Flyknit-Material mit einer Außensohle aus Ethylen-Vinylacetat-Gummi (EVA):
- **Eigenschaften:** Flexibel, leicht und atmungsaktiv. EVA ist sehr belastbar, bietet guten Komfort und ist stoßdämpfend.
- **Waschen:**
- Bitte waschen Sie die Produkte **nicht über 30 Grad Celsius**, da höhere Temperaturen die Materialien schädigen und die Lebensdauer der Produkte verkürzen können.
- **Waschen Sie die Produkte auf links**, um Drucke und Stickereien zu schützen.
- Verwenden Sie ein mildes Waschmittel und vermeiden Sie aggressive Chemikalien, die die Stoffe angreifen könnten.
- **Beachten Sie die Pflegeetiketten** auf den Produkten, um spezifische Anweisungen zu erhalten.
- **Trocknen:**
- **Nicht für den Trockner geeignet.** Das Trocknen im Trockner kann die Form und Struktur der Produkte beeinträchtigen.
- Lassen Sie die Produkte an der Luft trocknen, idealerweise flach liegend oder auf einem Kleiderbügel, um Verformungen zu vermeiden.
- Vermeiden Sie direkte Sonneneinstrahlung, da dies zu Farbverblassungen führen kann.
- **Bügeln:**
- Bei Bedarf auf niedriger Stufe bügeln. Bitte legen Sie ein Tuch zwischen das Bügeleisen und den Druck oder Stick, um Beschädigungen zu vermeiden.
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**Sicherheitsinformationen:**
- **Alterseinstufung:**
Unsere Produkte sind für Erwachsene und Jugendliche ab 14 Jahren geeignet. **Produkte wie Kleidung, die speziell für Babys oder Kinder entwickelt wurden, sind entsprechend für Altersgruppen unter 14 Jahren ausgewiesen.** Bitte beachten Sie, dass einige andere Produkte möglicherweise nicht für Kinder unter 14 Jahren geeignet sind.
- **Allergiehinweis:**
Bitte beachten Sie, dass unsere Produkte aus verschiedenen Materialien bestehen. Lesen Sie die Materialangaben sorgfältig, um mögliche Allergien zu berücksichtigen. Bei Fragen oder Bedenken wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
- **Sicherheitswarnungen:**
- Bei Produkten wie **Tassen** besteht Bruchgefahr. **Bitte beachten Sie, dass Tassen/Gläser nicht mikrowellengeeignet und nicht spülmaschinenfest sind.** Bei Verwendung bzw. Nichteinhaltung der Warnhinweise können Schäden am Produkt entstehen. Gehen Sie vorsichtig/sorgfältig mit diesen Artikeln um.
- Bei **Kleidung mit Knöpfen** besteht die Gefahr des Verschluckens. Achten Sie darauf, dass kleine Teile nicht in die Hände von **Kleinkindern, Babys oder Tieren** gelangen.
- **Sticker** können ebenfalls verschluckt werden. Bei unsachgemäßen Gebrauch übernehmen wir keine Haftung für Schäden, die durch den Gebrauch dieser Produkte entstehen.
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**Gewährleistung:**
- Laut der Gesetzgebung über die allgemeine Produktsicherheit (GPSR) haben Sie Anspruch auf eine **zwei-jährige Gewährleistung** auf all unsere angebotenen Produkte.
- Diese Gewährleistung entfällt jedoch bei **unsachgemäßem Gebrauch** oder **falscher Pflege**. Wir als Betreiber haften nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Umgang mit den Produkten entstehen. Kunden sind daher verantwortlich, ihre Produkte angemessen zu behandeln und auf mögliche Risiken zu achten.
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**Hinweis zur allgemeinen Beschreibung:**
Die oben genannten Pflege- und Sicherheitsinformationen sind allgemeiner Natur und beziehen sich auf die verschiedenen Materialien, die in unseren Produkten verwendet werden. Diese Informationen dienen dazu, Ihnen einen Überblick über die allgemeinen Eigenschaften und Pflegehinweise zu geben.
Bitte beachten Sie, dass die spezifischen Eigenschaften, Pflegehinweise und Sicherheitsaspekte je nach verwendetem Material variieren können. Daher ist es wichtig, die jeweiligen **Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen**, um die für das spezifische Produkt geltenden Informationen zu erhalten.
Wir empfehlen Ihnen, sich mit den spezifischen Materialien und deren Eigenschaften vertraut zu machen, um sicherzustellen, dass Sie die Produkte korrekt pflegen und sicher verwenden. Bei Fragen oder Unsicherheiten stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
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**Kundenservice:**
- Bei Problemen oder Fragen zu unseren Produkten können Sie uns jederzeit unter **info@tw-support.eu** kontaktieren.
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**Bitte beachten Sie, dass diese Eigenschaften und Hinweise je nach Produkt variieren können.** Lesen Sie daher vor dem Kauf und der Nutzung eines Produkts die jeweilige **Produktbeschreibung sorgfältig**, um sicherzustellen, dass Sie die spezifischen Anforderungen und Pflegehinweise für das jeweilige Produkt kennen.
**Für Produkte, die speziell für Babys oder Kinder entwickelt wurden, gelten die entsprechenden Alterseinstufungen unter 14 Jahren.** Achten Sie bei der Nutzung oder Pflege solcher Produkte darauf, die spezifischen Hinweise in der Produktbeschreibung zu beachten.
I. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Grundlegende Bestimmungen
(1) Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für Verträge, die Sie mit uns als Anbieter (Benjamin Popke) über die Internetseite https://the-wuff-fashion-group.com/ schließen. Soweit nicht anders vereinbart, wird der Einbeziehung gegebenenfalls von Ihnen verwendeter eigener Bedingungen widersprochen.
(2) Verbraucher im Sinne der nachstehenden Regelungen ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Unternehmer ist jede natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer selbständigen beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit handelt.
§ 2 Zustandekommen des Vertrages
(1) Gegenstand des Vertrages ist der Verkauf von Waren .
(2) Bereits mit dem Einstellen des jeweiligen Produkts auf unserer Internetseite unterbreiten wir Ihnen ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über das Online-Warenkorbsystem zu den in der Artikelbeschreibung angegebenen Bedingungen.
(3) Der Vertrag kommt über das Online-Warenkorbsystem wie folgt zustande:
Die zum Kauf beabsichtigten Waren werden im "Warenkorb" abgelegt. Über die entsprechende Schaltfläche in der Navigationsleiste können Sie den "Warenkorb" aufrufen und dort jederzeit Änderungen vornehmen.
Nach Anklicken der Schaltfläche "Kasse" oder "Weiter zur Bestellung" (oder ähnliche Bezeichnung) und der Eingabe der persönlichen Daten sowie der Zahlungs- und Versandbedingungen werden Ihnen abschließend die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Soweit Sie als Zahlungsart ein Sofortzahl-System (z.B. PayPal (Express/Plus/Checkout), Amazon Pay, Sofort, giropay) nutzen, werden Sie entweder auf die Bestellübersichtsseite in unserem Online-Shop geführt oder auf die Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems weitergeleitet.
Erfolgt eine Weiterleitung zu dem jeweiligen Sofortzahl-System, nehmen Sie dort die entsprechende Auswahl bzw. Eingabe Ihrer Daten vor. Abschließend werden Ihnen auf der Internetseite des Anbieters des Sofortzahl-Systems oder nachdem Sie zurück in unseren Online-Shop geleitet wurden, die Bestelldaten als Bestellübersicht angezeigt.
Vor Absenden der Bestellung haben Sie die Möglichkeit, die Angaben in der Bestellübersicht nochmals zu überprüfen, zu ändern (auch über die Funktion "zurück" des Internetbrowsers) bzw. die Bestellung abzubrechen.
Mit dem Absenden der Bestellung über die entsprechende Schaltfläche ("zahlungspflichtig bestellen", "kaufen" / "jetzt kaufen", "kostenpflichtig bestellen", "bezahlen" / "jetzt bezahlen" oder ähnliche Bezeichnung) erklären Sie rechtsverbindlich die Annahme des Angebotes, wodurch der Vertrag zustande kommt.
(4) Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt per E-Mail zum Teil automatisiert. Sie haben deshalb sicherzustellen, dass die von Ihnen bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
§ 3 Individuell gestaltete Waren
(1) Sie stellen uns die für die individuelle Gestaltung der Waren erforderlichen geeigneten Informationen, Texte oder Dateien über das Online-Bestellsystem oder per E-Mail spätestens unverzüglich nach Vertragsschluss zur Verfügung. Unsere etwaigen Vorgaben zu Dateiformaten sind zu beachten.
(2) Sie verpflichten sich, keine Daten zu übermitteln, deren Inhalt Rechte Dritter (insbesondere Urheberrechte, Namensrechte, Markenrechte) verletzen oder gegen bestehende Gesetze verstoßen. Sie stellen uns ausdrücklich von sämtlichen in diesem Zusammenhang geltend gemachten Ansprüchen Dritter frei. Das betrifft auch die Kosten der in diesem Zusammenhang erforderlichen rechtlichen Vertretung.
(3) Wir nehmen keine Prüfung der übermittelten Daten auf inhaltliche Richtigkeit vor und übernehmen insoweit keine Haftung für Fehler.
§ 4 Besondere Vereinbarungen zu angebotenen Zahlungsarten
(1) Zahlung über "PayPal" / "PayPal Checkout"
Bei Auswahl einer Zahlungsart, die über "PayPal" / "PayPal Checkout" angeboten wird, erfolgt die Zahlungsabwicklung über den Zahlungsdienstleister PayPal (Europe) S.à.r.l. et Cie, S.C.A. (22-24 Boulevard Royal L-2449, Luxemburg; "PayPal"). Die einzelnen Zahlungsarten über "PayPal" werden Ihnen unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz sowie im Online-Bestellvorgang angezeigt. Für die Zahlungsabwicklung kann sich "PayPal" weiterer Zahlungsdienste bedienen; soweit hierfür besondere Zahlungsbedingungen gelten, werden Sie auf diese gesondert hingewiesen. Nähere Informationen zu "PayPal" finden Sie unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-... (https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-...).
§ 5 Zurückbehaltungsrecht, Eigentumsvorbehalt
(1) Ein Zurückbehaltungsrecht können Sie nur ausüben, soweit es sich um Forderungen aus demselben Vertragsverhältnis handelt.
(2) Die Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises unser Eigentum.
§ 6 Gewährleistung
(1) Es bestehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(2) Als Verbraucher werden Sie gebeten, die Ware bei Lieferung umgehend auf Vollständigkeit, offensichtliche Mängel und Transportschäden zu überprüfen und uns sowie dem Spediteur Beanstandungen schnellstmöglich mitzuteilen. Kommen Sie dem nicht nach, hat dies keine Auswirkung auf Ihre gesetzlichen Gewährleistungsansprüche.
(3) Soweit ein Merkmal der Ware von den objektiven Anforderungen abweicht, gilt die Abweichung nur dann als vereinbart, wenn Sie vor Abgabe der Vertragserklärung durch uns über selbige in Kenntnis gesetzt wurden und die Abweichung ausdrücklich und gesondert zwischen den Vertragsparteien vereinbart wurde.
§ 7 Rechtswahl
(1) Es gilt deutsches Recht. Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthaltes des Verbrauchers gewährte Schutz nicht entzogen wird (Günstigkeitsprinzip).
(2) Die Bestimmungen des UN-Kaufrechts finden ausdrücklich keine Anwendung.
II. Kundeninformationen
1. Identität des Verkäufers
Benjamin Popke
Espachstraße 82
72336 Balingen
Deutschland
Telefon: +4915204574088
E-Mail: info@tw-support.eu
Alternative Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform für die außergerichtliche Online-Streitbeilegung (OS-Plattform) bereit, aufrufbar unter https://ec.europa.eu/odr (https://ec.europa.eu/odr).
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen.
2. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Die technischen Schritte zum Vertragsschluss, der Vertragsschluss selbst und die Korrekturmöglichkeiten erfolgen nach Maßgabe der Regelungen "Zustandekommen des Vertrages" unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I.).
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
3.1. Vertragssprache ist deutsch .
3.2. Der vollständige Vertragstext wird von uns nicht gespeichert. Vor Absenden der Bestellung über das Online - Warenkorbsystem können die Vertragsdaten über die Druckfunktion des Browsers ausgedruckt oder elektronisch gesichert werden. Nach Zugang der Bestellung bei uns werden die Bestelldaten, die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen bei Fernabsatzverträgen und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen nochmals per E-Mail an Sie übersandt.
4. Verhaltenskodizes
4.1. Wir haben uns den Käufersiegel-Qualitätskriterien der Händlerbund Management AG unterworfen, einsehbar unter: https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersi... (https://www.haendlerbund.de/de/downloads/kaeufersi...).
5. Wesentliche Merkmale der Ware oder Dienstleistung
Die wesentlichen Merkmale der Ware und/oder Dienstleistung finden sich im jeweiligen Angebot.
6. Preise und Zahlungsmodalitäten
6.1. Die in den jeweiligen Angeboten angeführten Preise sowie die Versandkosten stellen Gesamtpreise dar. Sie beinhalten alle Preisbestandteile einschließlich aller anfallenden Steuern.
6.2. Die anfallenden Versandkosten sind nicht im Kaufpreis enthalten. Sie sind über eine entsprechend bezeichnete Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot aufrufbar, werden im Laufe des Bestellvorganges gesondert ausgewiesen und sind von Ihnen zusätzlich zu tragen, soweit nicht die versandkostenfreie Lieferung zugesagt ist.
6.3. Entstandene Kosten der Geldübermittlung (Überweisungs- oder Wechselkursgebühren der Kreditinstitute) sind von Ihnen in den Fällen zu tragen, in denen die Lieferung in einen EU-Mitgliedsstaat erfolgt, die Zahlung aber außerhalb der Europäischen Union veranlasst wurde.
6.4. Die Ihnen zur Verfügung stehenden Zahlungsarten sind unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot ausgewiesen.
6.5. Soweit bei den einzelnen Zahlungsarten nicht anders angegeben, sind die Zahlungsansprüche aus dem geschlossenen Vertrag sofort zur Zahlung fällig.
7. Lieferbedingungen
7.1. Die Lieferbedingungen, der Liefertermin sowie gegebenenfalls bestehende Lieferbeschränkungen finden sich unter einer entsprechend bezeichneten Schaltfläche auf unserer Internetpräsenz oder im jeweiligen Angebot.
7.2. Soweit Sie Verbraucher sind, ist gesetzlich geregelt, dass die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache während der Versendung erst mit der Übergabe der Ware an Sie übergeht, unabhängig davon, ob die Versendung versichert oder unversichert erfolgt. Dies gilt nicht, wenn Sie eigenständig ein nicht vom Unternehmer benanntes Transportunternehmen oder eine sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person beauftragt haben.
8. Gesetzliches Mängelhaftungsrecht
Die Mängelhaftung richtet sich nach der Regelung "Gewährleistung" in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Teil I).
Diese AGB und Kundeninformationen wurden von den auf IT-Recht spezialisierten Juristen des Händlerbundes erstellt und werden permanent auf Rechtskonformität geprüft. Die Händlerbund Management AG garantiert für die Rechtssicherheit der Texte und haftet im Falle von Abmahnungen. Nähere Informationen dazu finden Sie unter: https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssi... (https://www.haendlerbund.de/de/leistungen/rechtssi...).
letzte Aktualisierung: 29.11.2023
